Организационная среда и управленческие навыки на малых и средних предприятиях

В настоящее время руководителям необходимо приобретать и совершенствовать различные управленческие навыки, которые способствуют созданию позитивной организационной среды.

Целью данного исследования является изучение связи между управленческими навыками и организационной средой малых и средних предприятий (МСП) в Карачи, Пакистан. Основная задача состоит в том, чтобы определить, как различные управленческие навыки — ведение переговоров, принятие решений, лидерство, коммуникация и командная работа — влияют на организационную среду в малых и средних предприятиях.

Научные методы исследования основаны на описательном и количественном подходе с использованием анкетирования, проведенного среди руководителей 253 малых и средних предприятий. Анализ данных проводился с использованием структурных уравнений (SEM) методом частичных наименьших квадратов (PLS) и применением программного обеспечения SmartPLS 4.

Результаты исследования показывают, что латентные переменные, такие как ведение переговоров и лидерство, оказывают значительное влияние на организационную среду с коэффициентом R-квадрат, равным 0,854. Размер эффекта (F-квадрат) указывает на высокое влияние переговоров (F-квадрат = 0,720) на организационную среду, в то время как лидерство оказывает меньшее, но все же значительное влияние (F-квадрат = 0,103). Другие управленческие навыки, такие как принятие решений, коммуникация и командная работа, также демонстрируют положительную связь с организационной средой, хотя и в меньшей степени.

Выводы: в исследовании подчеркивается важность управленческих навыков, особенно эффективных переговоров и лидерства, для создания продуктивной организационной среды на малых и средних предприятиях. Также предполагается, что обучение и повышение квалификации в этих областях могут значительно повысить эффективность работы.

1. Al-Janabi A.A.A., Abduljabbar G. R. The impact of SME business environments, technology adoption, and organizational capacity on innovation and growth. AIP Conference Proceedings. 2024;3009(1):030030. URL: https://doi.org/10.1063/5.0197952

2. Audretsch D. B., Belitski M. Knowledge complexity and firm performance: evidence from the European SMEs. Journal of Knowledge Management. 2021;25(4):693–713. URL: https://doi.org/10.1108/jkm-03–2020–0178

3. Banks G.P. Exploring Small-Business Change and Strategic Adaptation in an Evolving Economic Paradigm. 2013. URL: https://www.proquest.com/openview/0d61ba6bd51e50d25b707d8cb41866a6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750

4. Ji L., Huang J., Liu Z., Zhu H., Cai Z. The effects of employee training on the relationship between environmental attitude and firms’ performance in sustainable development. The International Journal of Human Resource Management. 2012 Jul 1;23(14):2995–3008. URL: https://doi.org/10.1080/09585192.2011.637072

5. Ciemleja G., Lace N. The Model of Sustainable Performance of Small and Medium-sized Enterprise. Inzinerine Ekonomika-Engineering Economics 2011;22(5):501–509. URL: https://doi.org/10.5755/j01.ee.22.5.968

6. Clohessy T., Acton T. Investigating the influence of organizational factors on blockchain adoption An innovation theory perspective. Industrial Management and Data Systems. 2019;119(7):1457–1491. URL: https://doi.org/10.1108/imds-08–2018–0365

7. Diamantidis A. D., Chatzoglou P. Factors affecting employee performance: an empirical approach. International Journal of Productivity and Performance Management. 2019;68(1):171–193. URL: https://doi.org/10.1108/ijppm-01–2018–0012

8. Dolz C., Iborra M., Safon V. Family-owned company, management teams, diversity, and ambidexterity in small and medium-sized enterprises. Rae-Revista De Administracao De Empresas. 2015;55(6):673–687. URL: https://doi.org/10.1590/s0034–759020150606

9. Dulange S. R., Pundir A. K., Ganapathy L. Prioritization of factors impacting on performance of power looms using AHP. Journal of Industrial Engineering International, 2014;10(4):217–227. URL: https://doi.org/10.1007/s40092–014–0080–8

10. Dyerson R., Spinelli R., Harindranath G. Revisiting IT readiness: an approach for small firms. Industrial Management and Data Systems. 2016;116(3):546–563. URL: https://doi.org/10.1108/imds-05–2015–0204

11. Elshaer I.A., Saad S. K. Entrepreneurial resilience and business continuity in the tourism and hospitality industry: the role of adaptive performance and institutional orientation. Tourism Review. 2022;77(5):1365–1384. URL: https://doi.org/10.1108/tr-04–2021–0171

12. Fannoun S. Towards Effective Project Management and Knowledge Transfer Enhancement: a Novel System Capturing and Modelling Knowledge Acquired in a Software Development Practice. 2021. URL: https://chesterrep.openrepository.com/handle/10034/626721

13. Fitzgerald R., Dyerson R., Mishimagi T. Strategic Transformation in Japan’s SMEs, 1990–2008: Flexible Specialization, Industrial Restructuring, and Technological Change. Enterprise and Society. 2023;24(2):319–354. URL: https://doi.org/10.1017/eso.2021.30

14. Jia J., Xu Y., Li W. A study on the strategic momentum of SMEs’ digital transformation: Evidence from China. Technological Forecasting and Social Change. 2024; Mar;200:123038. URL: http://dx.doi.org/10.1016/j.techfore.2023.123038

15. Ghallab A., Almuzaiqer A., Al-Hashedi A., et al. Factors Affecting Intention to Adopt Open Source ERP Systems by SMEs in Yemen. In 2021 International Conference on Intelligent Technology, System and Service for Internet of Everything (ITSS-IoE). 2021. p. 7. URL: https://doi.org/10.1109/itss-ioe53029.2021.9615254

16. Govuzela S. The Contributions of Organisational Agility Towards Business Performance Within Small and Medium Scale Enterprises in Gauteng Province. 2018. URL: http://digiresearch.vut.ac.za/bitstream/handle/10352/427/Govuzela%20for%20Printing%20June%202018.pdf?sequence=1

17. Heenkenda H. M., Xu F., Kulathunga K. M., Senevirathne W.A. The Role of Innovation Capability in Enhancing Sustainability in SMEs: An Emerging Economy Perspective. Sustainability. 2022;14(17):10832. URL: https://doi.org/10.3390/su141710832

18. Heffner M. C. Knowledge management for technological innovation in organizations: The fusion process for creating intellectual capital. 2006. URL: https://www.proquest.com/openview/05286050949422d987d9b9b15bce8ffa/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y

19. Honig B. Human capital and structural upheaval: A study of manufacturing firms in the West Bank. Journal of Business Venturing. 2001;16(6):575–594. URL: https://doi.org/10.1016/s0883–9026(99)00060–9

20. John R. Internal Relations between Parent Headquarters — Subsidiaries of Multinational Companies. 2017. URL: https://www.proquest.com/openview/9cd77a9854aed2fa49078ffe1319588e/1?pq-origsite=gscholar&cbl=2026366&diss=y

21. Kim K., Seo E. H. Analysis of Design Management Status of Domestic SMEs: Focused on CEO Design Leadership and Design Management Capabilities. Korean Journal of Business Administration. 2021.34(6):951–975. URL: https://doi.org/10.18032/kaaba.2021.34.6.951

22. Wagan S. M. Export boost of Textile Industry of Pakistan by availing EU’s GSP Plus. Journal of Economics library. 2015;1(1):18–27. URL: https://doi.org/10.20534/ejems-15–2–11–14